SALES ASSISTANT
销售与客户跟进
客户咨询不用反复翻,需求与跟进一起整理。
- 输入
客户咨询 · 产品资料 · 报价规则
- AI 处理
整理需求,匹配产品,起草跟进建议
- 人工审核
负责人核对价格与业务承诺
- 业务输出
结构化线索 · 方案草稿 · 跟进任务
按现有接口连接 CRM,把需求、方案与跟进记录串在同一条线上。
AI FOR BUSINESS / AI 进入业务流
整理客户需求、起草营销内容、查找业务资料,让 AI 接手重复的整理与起草工作。连接现有工具,把草稿、待办和记录交到团队手上。
聊聊最费时的那项工作 ↗整理需求 · 检索资料 · 起草结果
资料有来源 · 权限有边界 · 关键操作有记录
MODEL CHOICE / 模型与工具
根据中文理解、文案、检索与开发等任务,结合数据权限、部署条件和运行成本选择模型。
模型标识用于说明技术选型范围,不表示品牌合作或全部功能已接入。实际使用以项目方案为准。
ONE WORKFLOW / 一条流程,怎样改变
以销售协作为例:AI 处理资料与草稿,业务负责人把关关键判断,结果进入现有系统。
流程示例用于说明服务方式。实际环节、权限与自动化范围,按企业现有系统和业务规则确认。
WHERE AI HELPS / 从具体工作开始
先选一项重复多、资料清楚的工作,把输入、处理和交付走通。让业务负责人参与试点,用实际任务判断是否值得扩展。
SALES ASSISTANT
客户咨询不用反复翻,需求与跟进一起整理。
客户咨询 · 产品资料 · 报价规则
整理需求,匹配产品,起草跟进建议
负责人核对价格与业务承诺
结构化线索 · 方案草稿 · 跟进任务
按现有接口连接 CRM,把需求、方案与跟进记录串在同一条线上。
CONTENT WORKSPACE
把零散资料整理成初稿,编辑接着往下做。
品牌规范 · 产品卖点 · 已确认素材
归集素材,生成初稿,检查品牌口径
编辑核对事实、素材与发布口径
可编辑文案 · 素材索引 · 发布清单
从产品介绍到短视频文案,团队围绕同一份已确认资料协作。
CUSTOMER SUPPORT
常见问题快速找到依据,复杂问题及时转交。
请先参考安装说明,
再按步骤完成初次设置。
产品 FAQ · 服务规则 · 用户问题
检索相关说明,起草回复,识别需转交问题
客服确认回复,特殊诉求转人工
回复建议 · 工单分类 · 转交记录
常见咨询按服务规则处理,特殊诉求进入工单并明确转交对象。
KNOWLEDGE SEARCH
查资料少问一轮,答案和来源一起找到。
由对应业务负责人确认。
具体分工请核对以下原文。
制度文件 · 产品文档 · 项目知识
按权限检索,根据原文回答并标注引用
资料负责人确认更新与疑问
带来源的答复 · 文档定位 · 更新任务
文档定位、引用来源与更新任务一起交付,让知识持续有人维护。
OPERATIONS DESK
少做重复录入,让记录、汇总和待办一起生成。
业务表单 · 单据 · 会议记录
提取字段,校验规则,整理汇总与待办
负责人核对异常字段与关键变更
结构化记录 · 业务汇总 · 待办清单
按接口条件连接 ERP、业务表格或协作工具,让核对后的资料继续流转。
DEVELOPMENT PARTNER
需求、接口和变更放在一起,开发协作更清楚。
需求说明 · 接口文档 · 授权代码
拆分任务,辅助实现,整理测试与变更说明
开发负责人审查代码与测试结果
变更草稿 · 测试清单 · 协作记录
围绕授权的项目资料协作,交付变更草稿、测试说明与团队接手清单。
DELIVERY / 从梳理到落地
先让一条流程跑通,再决定哪些环节值得继续投入。
确认谁在做、资料从哪里来、哪一步最费时。交付流程图、问题清单和优先级。
从一个部门、一条流程切入,用授权样本验证效果。交付原型、样本测试和运行成本测算。
根据接口、权限和部署条件连接 CRM、ERP、业务表格或协作工具。交付工作流、系统接口和权限配置。
让业务负责人用起来,记录异常、人工接管和效果反馈。交付操作说明、维护方式和优化清单。
MEASURE WHAT MATTERS / 按业务结果验收
试点前记录现状,试点后比较同一类任务。把模型费用、维护成本和人工审核一起算清楚,再决定扩展范围。
START WITH YOUR WORKFLOW
告诉我们:谁在做、用了哪些工具、哪一步最慢。
从一个能核对成果的试点开始。